POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
INSERP Formation SAS attache une grande importance au traitement (protection et confidentialité) des données personnelles des personnes visitant son site, remplissant les formulaires en ligne pour prendre contact avec la société, réalisant des formation et/ou faisant des achats de matériel.
Dans le cadre de la RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), la présente explication vous permettra de comprendre quelles sont les données personnelles que nous collectons, dans quel but, pendant combien de temps, et la façon dont vous pouvez protéger vos données personnelles en utilisant les services que nous fournissons.
1. Type de données collectées par INSERP Formation SAS:
Dans le cadre de l’utilisation de notre site internet:
i. Données d’information des formulaires: prénom, nom, courriel et adresse postale, numéro de téléphone.
ii. Données de suivi de la relation clientèle: correspondance avec le client (entreprise ou particulier).
Dans le cadre de la réalisation d’une formation:
i. Données d’identification: prénom, nom, courriel et adresse postale, numéro de téléphone.
ii. Données d’usage: formation(s) souscrite(s), diplôme/attestation pré-requis pour entrer en formation, etc.
iii. Données de suivi de la relation clientèle: correspondance avec le stagiaire ou l’entreprise cliente.
Dans le cadre d’une commande de matériel:
i. Données d’identification: prénom, nom, courriel et adresse postale, numéro de téléphone.
ii. Données d’usage: matériel détenu, matériel commandé, etc.
iii. Données de suivi de la relation clientèle: correspondance avec le client (entreprise ou particulier).
Complément pour le site internet:
– Cookies: Notre site internet utilise des cookies (ou technologies similaires) pour un fonctionnement optimal. les cookies identifient votre ordinateur mais ne vous identifie pas en tant qu’utilisateur individuel. INSERP Formation n’utilise aucunement les cookies pour générer des statistiques, suivi de performance du site, réaliser un contrôle qualité, afficher des publicités ciblées, etc.
Des cookies tiers peuvent être installés par des tiers et non notre site internet (comme par exemple des cookies Google, etc.). Vous pouvez supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou autre moyen de connexion, vous pouvez refuser les cookies de notre site internet. Néanmoins, en faisant cette action, vous pouvez vous trouver confronté à certaines difficultés dans l’utilisation du site, pour l’accès à tout ou partie des fonctionnalités.
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent les informations utilisées pour aider à faire fonctionner les sites. Seulement nous pouvons accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Choisir de désactiver les cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions.
Nous utilisons des cookies aux fins suivantes:
- Cookies nécessaires : ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes sur notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
- Cookies de fonctionnalité : ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent d’offrir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse e-mail dans des formulaires de commentaire. Vous n’avez donc pas besoin de ressaisir cette information la prochaine fois que vous commentez.
- Cookies analytiques : ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site Web et de nos services.
- Cookies de partage des réseaux sociaux : sur certaines pages et articles du présent site Internet figurent des boutons de réseaux sociaux tiers qui vous permettent d’exploiter les fonctionnalités de ces réseaux et en particulier de partager des contenus présents avec d’autres personnes.
Lorsque vous vous rendez sur une page Internet sur laquelle se trouve un de ces moyens de partage, votre navigateur peut envoyer des informations au réseau social sollicité qui peut alors associer cette visualisation à votre profil.
Des cookies de ces réseaux sociaux, dont https://www.inserp-groupe.com n’a pas la maîtrise, peuvent alors être déposés dans votre navigateur. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites de réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation que peuvent recueillir les réseaux sociaux grâce à ces boutons et modules.
•Facebook • Twitter • Google+ • Pinterest • LinkedIn
Vous pouvez supprimer les cookies stockés dans votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers en utilisant une plate-forme d’amélioration de la confidentialité, telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Pour plus d’informations sur les cookies, visitez allaboutcookies.org.
Que faire si l’on ne veut pas que des cookies soient installés ?
Les dernières législations européennes dans le cadre de la protection de données personnelles sur Internet vous donnent le droit de gérer les données stockées et utilisées par un site tiers via les cookies, bien que cela leur présence soit généralement sans conséquence. Vous avez la possibilités de bloquer une partie ou la totalité des cookies ou supprimer ceux déjà installés sur votre terminal.
Vous pouvez choisir d’accepter le dépôt de cookies sur votre terminal et revenir sur cette décision à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur internet.
Quels sont les moyens à votre disposition pour empêcher le stockage des cookies ?
Si vous ne voulez pas recevoir de cookies, vous pouvez régler votre navigateur afin d’empêcher une partie ou la totalité du téléchargement des cookies sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette, …) optimisé pour Internet. A savoir, un paramétrage absolu empêchera le bon fonctionnement de section fonctions du site Internet https://www.inserp-groupe.com
Pour savoir comment procéder, consultez les sites en lien ci-dessous en fonction de votre type de navigateur :
Selon le type de votre navigateur, vous pouvez également activer le mode navigation privée ou encore le paramétrage « Do Not Track » de votre navigateur.
Pour les périphériques mobiles, vous pouvez consulter les liens suivants :
•iOS
Notes
– Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes ou comporte plusieurs navigateurs Internet sur lesquels vous travaillez, il est possible que vos réglages en matière de cookie ne soient pas pris en compte de manière permanente. Ceci en fonction de l’emploi d’un autre navigateur non paramétré, soit parce qu’un tiers a modifié vos paramètres personnels. Le site Internet geckom.fr n’est pas en mesure de prévenir ces éléments extérieurs et ni de garantir la pérennité des choix que vous avez initialement exprimés.
– Le fait d’empêcher le dépôt de cookie sur votre terminal relié à Internet, ne fait pas disparaître les publicités affichées sur les contenus consultés en ligne.
– Si vous utilisez différents terminaux pour accéder à notre Site (smartphone, tablette, ordinateur et.), le paramétrage de vos préférences doit être effectué sur chacun d’eux.
– Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez d’un droit d’accès sur les données vous concernant.
– Adresse IP: nous n’enregistrons pas l’adresse IP (adresse numérique) de votre ordinateur et les paramètres de votre navigateur.
2. Façon d’utiliser vos données:
INSERP Formation SAS utilise vos données personnelles afin de répondre à votre demande. Ceci comprend la relation contractuelle, la fourniture/gestion/maintenance du matériel désiré, la réalisation des formation et délivrance des diplômes/attestations, la gestion des réclamations et différents ainsi que les procédures de recouvrement, également par le biais de tiers. Elles pourront également être utilisées lorsqu’il y a un intérêt légitime comme l’avertissement de l’échéance de la date de validité d’un diplôme, le rappel d’un produit vendu suite à la détection d’une défaillance, etc.
Toutes ces données sont conservées durant le temps légal (30 ans pour les PV de formation par exemple) et/ou pendant le temps nécessaire à la gestion de votre demande.
Les données collectées ne seront en aucun cas utilisées pour vous transmettre des newsletters ou réaliser de la prospection commerciale pour des tiers. Elles ne pourront être utilisées que pour prévenir de l’ouverture de dates de formation pour les stagiaires ayant des diplômes arrivant à date de fin de validité.
Vos données pourront être utilisées afin de vous prévenir d’éventuelles fraudes ou dans le cadre de la vente de l’entreprise, de la fusion, transfert de tout ou partie de l’activité de l’entreprise en transférant vos données personnelles aux partenaires impliqués dans le cadre de la transaction.
INSERP Formation SAS pourra utiliser vos données dans le cadre de son obligations (dans le cadre d’un retard de paiement par exemple) ou sur demande des autorités.
3. Vous pouvez gérer la collecte de vos données
Conformément à la loi « Informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant (enregistrement fait le 27/11/2017 sous le numéro 2124425 V0). Afin d’éditer les diplômes/attestations,d’honorer vos commandes, de répondre à vos questions, etc. seul INSERP Formation (ainsi que ses organismes dépendants) est destinataire des informations que vous lui communiquez. De plus, INSERP Formation respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour connaitre le « correspondant informatique et libertés » (désignation n° DPO-4624), prenez contact avec la CNIL : https://www.cnil.fr
4. Comment INSERP Formation réalise-t-elle la sécurité de vos données?
INSERP Formation met en oeuvre toutes les actions nécessaires pour garantir la protection de vos données dans le respect de la RGPD.
Vos données sont traitées de façon informatique, électroniques, les informations renseignées sur papier sont numérisées. Le traitement de ces données sont réalisées dans le cadre de procédures internes pour éviter la perte, le vol, la divulgation, modification des données.
Les prestataires entrant dans la continuité du traitement des données (hébergeur informatique, prestataire comptable, prestataires de saisie des diplômes (ForPrev pour l’INRS), etc.) sont des structures respectant la RGPD.
5. Qui accède à vos données personnelles?
Vos données personnelles sont traitées par INSERP Formation et ses sous-traitants/partenaires, pour les besoins de votre demande, l’exécution des prestations formations, etc.
Si les sous-traitants d’INSERP Formation se situent hors de l’Union Européenne, ils devront respecter la RGPD pour garantir le même niveau de sécurité de vos données personnelles que les sociétés en Union Européenne.
6. Évolution de notre politique
Notre politique (ci-dessus décrite) pourra évoluer, notamment si les textes législatifs et réglementaires évoluent.